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电子商务大佬试水网上卖药 谨慎姿态折射蓝海隐忧

作者:    来源:南方日报    时间:2011年07月08日 13:39:31

随着B2C电子商务服务的井喷,医药产品何时进入网络渠道一直广受关注。来自中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万左右,只占零售市场销售0.046%。而在美国,药品网络销售能占到药品零售市场的比例高达20%。

      前日,京东商城联手九州通进军药品网络销售的消息在提前爆出后终于得到证实。九州通发布公告称,将以增资扩股的方式与京东商城共建合资企业“北京好药师大药房连锁有限公司”,其中九州通占51%股权,京东商城占49%股权。

  这是近来第三家布局药品网上B2C业务的电子商务巨头,此前5月和6月,腾讯旗下的拍拍网和淘宝商城分别宣布引入健客网及复美大药房等合作伙伴,携手试水医药电子商务业务。但伴随着医药电子商务服务领域的风生水起,之前制约药品网络销售的种种问题也开始浮出水面。

  现象

  腾讯淘宝京东杀入医药电子商务

  7月6日,九州通与京东正式签署合作协议。九州通副董事长、董秘刘兆年接受记者采访时就表示,京东商城去年保健品的业务高达2-3个亿,该业务同比去年增长高达500%,所以“京东商城对于这块业务非常看好”。

  作为国内第三大医药商业企业,九州通在医药物流上优势明显,其相关业务年营业额已经达十几亿元。同时,由于受制于民营体制,九州通在医院药品纯销领域的市场开拓一直难有大的突破,医药电子商务无疑是一块值得尝试的蓝海。目前,九州通已是国内仅有的几家拿到B2B、B2C牌照的医药企业之一。其经营的品种规模已达到14000多个,拥有上游医药生产厂商4200多家,下游终端客户60000多家,并且取得了国内230多种医药品种的全国或区域总经销或总代理资格。

  事实上,由于网购渠道不需要线下商铺的店租等费用,其药品普遍比传统药店便宜,消费者的选择也比较丰富。在淘宝商城医药馆上线后的短短几天内,在其B2C平台“叫卖”的医药及保健类商品已接近1万种。而来自淘宝商城医药馆的合作商开心人大药房、金象大药房等五家网上药店的数据显示,他们第一天从淘宝商城获得的订单就有几百个,营业金额达几万元。这一数据显然已经让与淘宝业务雷同的医药B2C小公司倍感压力。

  正是看到了这一平台蕴含的巨大市场潜力,不少国内医药领域的工业和商业企业都早已申请了牌照,抢占市场先机。国家食药监局资料显示,截至目前全国已获得《互联网药品交易服务资格证》的企业达到35家。其中医药商业方面的华润、九州通、广州医药、重庆医药分别建立了“华源大药房网”、“好药师网上药店”、“健民医药网”、“和平药房网”,上海医药更是取得了“药品零售网”、“药到病除网”两张牌照。

  而在医药工业企业中,天士力、云南白药和复星等公司也拿到了此类牌照。一直善于投资的复星系,为加快布局医药B2C领域,于去年投资1.2亿元助金象大药房扩张,截至目前,复星系除了自身的“导药网”外,还间接持有“金象大药房网上商城”的股份。但由于种种原因,这些医药领域企业的网络B2C平台还没有真正做大。

  在这一背景下,熟悉互联网的电子商务大佬加入可谓恰逢其时。此次京东商城联合九州通之前,腾讯旗下的拍拍网和淘宝商城都已先后试水医药电子商务业务。

       政策

  首要条件是必须有实体店

  尽管市场前景看好,但因为药品的特殊性,现有政策十分复杂,也给医药电子商务带来了层层隐忧。此次九州通关于和京东商城的公告中就明言:截至发布日,京东商城方面尚无《互联网药品信息服务资格证书》。九州通旗下子公司北京九州通为此已经特别承诺协助京东商城最迟于60日内取得《互联网药品信息服务资格证书》。

  即将第二批登陆淘宝商城医药馆的健客网CEO苏展告诉记者,由于药品的特殊性,药监局对申请者的准入资格要求很高,监管也很严格,如申请前要获得连锁药店资格,要有完善的物流系统、GSP标准的质量系统,相关员工必须获得医师和药师资格,并通过考核批准等等。

  记者查询国家食药监局网站发现,2005年至今,全国获得《互联网药品交易服务资格证》的企业共有64家,而截至2010年7月12日,可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站则仅有27家。

  “要获得开网上药店资格并非易事,首要条件就是必须有实体店。”苏展说,淘宝商城医药馆自身并没有实体店铺,但首批进入淘宝商城医药馆的5家网上药店,上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等均有实体店支撑。通过和这些药店的合作,让淘宝才有机会介入网上药店这一领域。

  隐忧

  淘宝医药B2C模式曾遭质疑

  但尽管如此,今年6月淘宝商城上线医药馆时,还是招来了“违规”的质疑。药房网CEO秦国良公开炮轰淘宝在“顶雷做事”,表示网上售药必须要经过国家食药监局许可,“淘宝作为药品交易平台是违反规定的,若举报则会被立即关停的”。

  对于外界质疑,淘宝方面回应称,淘宝商城只是建立了一个平台起到一个信息发布的作用,淘宝本身并不卖药品,因此并不违规。但淘宝商城医药馆其中一家合作药房的老总也坦言:这种为网上药店与消费者之间提供交易平台的网站是新鲜事物,目前国内相关法律法规并没有具体的规定,法律与药品互联网交易发展“有点不一致”,很难解释是对还是错。“我们业内也不知道该如何界定。”

  昨日,记者再次点击淘宝商城医药馆,其产品页面的“购买”按键已经变成了“到网上药店购买”,下面还注明:“鉴于淘宝商城独立运营,系统调整,现对此商品链接商家官网的外部跳转体系升级,需购买的用户请直接登录商家官网购买。”

  “药店电子交易平台没有《互联网药品交易服务资格证》是埋在发展路途的一个地雷。”八百方医药健康网总经理廖光会表示,根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业方能开展网络售药。此番京东商城大手笔与九州通合力向个人消费者卖药,也与淘宝一样是打了政策的“擦边球”,日后难免将面临资质是否合规的问题。“希望相关部门能够进一步完善相关法规。”

  ■数据

  网上卖药市场空间巨大

  近年来,随着B2C电子商务服务的井喷,医药产品何时进入网络渠道一直广受关注。来自中国医药商业协会和连锁药店分会发布的数据显示,2009年中国药品零售市场规模约1500亿元,其中网络销售仅7000万左右,只占零售市场销售0.046%。而在美国,药品网络销售能占到药品零售市场的比例高达20%。中国市场显然是巨大的蓝海。