外包成传统企业电子商务护卫舰_行业动态_赛五洲
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外包成传统企业电子商务护卫舰

作者:    来源:北京商报    时间:2011年07月01日 12:18:11

传统企业做电子商务会涉及到整个电商流程的各个环节,具体包括平台搭建、运营营销、仓储物流、技术支持等,并且在整个复杂繁琐的过程中也需要有一套比较清晰职能的系统来科学地管理整个流程,由于传统企业技术信息水平比较低,这无疑成为了阻碍企业电商化的一个比较大的障碍。

     京东、当当、卓越上演“三国杀”,价格战促销战给传统企业带来了不少压力,家电连锁明星企业苏宁欲联手腾讯等互联网企业阻击京东,而国美的双品牌电商战略也颇显威力。家电、3C、百货以及图书行业纷纷开战,综合性商城局势基本已定,而垂直细分市场似乎更有潜力,看着自己的行业不断被电商企业所蚕食,传统品牌也不会无动于衷,于是无论企业大小都开始进军电子商务。

      殊不知,电子商务光鲜照人的背后也蕴藏着风险和危机,面对同样的市场不仅需要不同的战略和策略,也需要不同的人来执行和监控,更需要提高运营技术和营销意识。为此,很多传统企业一直苦寻解决进军电子商务领域难题的办法,电子商务外包服务,不失为解决传统企业进军电商难题的一剂良方。

      一般来说,传统企业做电子商务会涉及到整个电商流程的各个环节,具体包括平台搭建、运营营销、仓储物流、技术支持等,并且在整个复杂繁琐的过程中也需要有一套比较清晰职能的系统来科学地管理整个流程,由于传统企业技术信息水平比较低,这无疑成为了阻碍企业电商化的一个比较大的障碍。

      除了技术以外,人才也是企业比较棘手的难题,从整个电商行业来看,目前最稀缺的也就是成熟型人才,从企业内部培育人才那需要整个企业的意识观点做转变,劳民又伤财;如果引荐高水准人才,那企业需要付出的资本和时间代价也会相当的大,至少整个平台运营初期的磨合会需要相当长的时间,这无疑为整个项目带来了巨大的风险。

     在这种困难重重的处境下,电子商务外包服务无疑为企业进入电商风险最低、成本最小的路径。

     电子商务外包服务并非一个新潮的概念,早在2000年的时候,国内就已经有兴长信达这样专业的电子商务外包服务商。经过十余年的发展,兴长信达已经成为国内较为专业的电子商务外包服务商。据悉,诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、HTC、百分之二服饰、柏仙多格、苏泊尔等知名品牌,都是信长兴达的客户。

      作为专业的服务商,兴长信达会为企业解决人才难、运营难、技术难的难题,为了能提供强有力的服务,该企业还自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统PEC平台,实现了B2C网站前台、WMS、CRM、DOD、ERP等系统的无缝整合,打通了电子商务的整条供应链。

      易观国际分析师陈寿送点评:作为传统成熟品牌在不缺少资金以及资源的情况下,电子商务是未来行业的一个趋势。与京东、淘宝等成熟渠道相比,外包电子商务在投入和态度上表现出了足够的重视。电子商务的外包也大大降低了电商的风险。