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打造中国

作者:petrel    来源:www.5zol.com    时间:2010年04月21日 00:00:00

b2c市场风声水起,市场上很多东西都被搬上了网上商城。提到网上卖钻石,国内的钻石商城廖廖可数,让人印象最深刻的却是全球最大在线钻石销售商 美国的blue nile(蓝色尼罗河)...

b2c市场风声水起,市场上很多东西都被搬上了网上商城。提到网上卖钻石,国内的钻石商城廖廖可数,让人印象最深刻的却是全球最大在线钻石销售商 美国的blue nile(蓝色尼罗河),其销售额已超过cartier(卡地亚)、tiffany(蒂凡尼)和bvlgari(宝格丽)等百年品牌;影响也大大超过许多的传统珠宝商。其成功的秘诀来源于清晰明确的定位――纯粹通过网络卖钻石。
其实网上卖钻石并未风靡,正好说明了国内b2c商城还存在一些漏洞。比如商品是否“货真价实”是令购买者担忧的问题,特别是价格昂贵的产品。于是网上钻石商城遭遇了冷门。但随着这个产业链的完善,国内市场网上卖钻石也将变得不新鲜。传统珠宝商迈出传统经营模式,通过与银行合作,企业(business)+银行(bank)将产品销售给客户。将会达到事半功倍的效果。

戴维尼最近新推出了“感动中国-虎啸2010”结婚套装,活动。其中“永恒”套装:50'gia经典钻石女戒+永恒钻石吊坠+2010经典钻石耳钉,三件套只需18888元。吸引了笔者的关注。戴维尼珠宝网,做了第一个“吃螃蟹”的珠宝商家。究其渊源:这家珠宝网被评为了“2010中国最佳珠宝购物网站”。

据了解,其通过走银行销售路径卖出了占销售份额30%的产品。戴维尼珠宝网的创始人聂文彪曾在传统的珠宝圈内打拼了十几年,他在45岁时选择了创业,他的梦想是“让珠宝走向大众”,做中国的“蓝色尼罗河”。
戴维尼珠宝网的销售流程是:“通过跟踪消费者在网络上下的订单,与客户进一步确认之后会安排第三方的原料供应商将原料送至工厂。工厂生产出的成品在经过戴维尼质检部的质检后将会被送至国家检测所,在获得国家出具的珠宝鉴定证书之后,产品及证书将同时送到戴维尼的发运部门,统一打包并邮寄到客户手中,货品由保险公司提供全程运输保险。”

  这个流程看起来也是平淡无奇,而戴维尼珠宝网的独特之处在哪呢?

其实商家要赢利,首先要抓住消费者的心理。作为珠宝商,产品本身具有特殊性,虽然同种商品网上的价格比较低,但消费者会顾忌商城的诚信度,还是不会轻易相信天下有“廉价的美餐”。戴维尼珠宝网创始人聂文彪在接受媒体采访时说:“b2c与其说是商业问题,不如说是诚信问题,最初戴维尼也曾有过一段销售‘迷茫期’。不过,经过调查他发现,不少客户喜欢网购钻石相对实体店的更低的价格,但一般不敢“下手”,“高价值的钻石更是面临着如何打消消费者疑虑的难题。”
正是由于揣摩透了消费者的心理,戴维尼通过独特的广告吸引消费者的眼球。在工商银行中各类理财产品折页中,经常能看到钻石珠宝的广告。这些广告无形中给消费者吃了定心丸。

戴维尼能否被更多人认可为中国的“蓝色尼罗河”?也许还需要不断的研究b2c市场的真经。